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准格尔旗有效融合社区资源 推进服务居民精细化
文档来源:准格尔旗党委组织部
近年来,准格尔旗以居民现实需求为出发点,以社区联合党组织为核心,有效融合辖区内各类资源,为居民提供精细化、精准化服务。 在服务模式上,推行多方联动。为更好地推广落实社区365精细化服务法,化解社区居民日益多元化的需求与社区资源相对匮乏的矛盾,准格尔旗积极推行社区联合党组织为核心,统筹社区服务、政府购买社会服务、社会志愿服务、社区居民自治服务,努力实现“社区工作社会统筹,百姓家事居民自治”联动服务模式。全旗28个社区共划分4个街道一级网格,28个社区二级网格,321个三级小网格,提供预约服务126次、错时服务800余次,调解矛盾纠纷141起,为群众办实事好事350余件,群众满意度达92%。 在服务创新上,打造特色品牌。引导社区根据自身的实际情况,探索适合本社区的服务思路,挖掘适合本社区的服务品牌。迎泽街道湖西社区立足自身为移民小区、老年人居多、无业人口多等实际,立日间照料中心,开展为老服务;举办丝网花编制培训班、月嫂、保姆培训班,形成了湖西特色就业。另外,曙光社区的大学生创业品牌、白云社区的居家养老品牌,都是适合社区实际的品牌。 在服务对接上,进行按需调剂。在职党员进社区结对单位、社会组织、志愿服务队根据自身职能、特长等提供服务“菜谱”,居民根据各自情况提出需求“菜单”,做到“按单炒菜”,满足民需。全旗160个机关单位、2754名在职党员通过开展项目认领、组团服务公益活动等方式走进社区,建立特色志愿服务队152支,先后开展了“空巢老人暖巢”、“金秋送学”、“爱心墙”集中赠送等集中服务活动50多次,认领实施各类服务项目2063个,落实帮扶户354户,慰问732次,协调帮扶资金43.7万元,开展各类活动112次,受益居民4100余人,解决了一批事关群众切身利益的问题。 在服务延伸上,实行平台运行。为动员社会力量参与社区服务,创建了社会组织“民乐园”服务平台,通过“政府购买、社会运作”的方式,13家社会组织借助“民乐园”服务平台,完成了“贫困儿童金色童年”暑期课堂、空巢老人“暖巢暖心”等17个服务项目。引进“12349”便民热线和“慈爱嘉”等专业便民养老服务机构,为全旗75周岁以上老人、65周岁以上老党员免费发放适合老年人使用的服务终端手机,让老年人享受便捷服务。 |
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